hilberer.com

Sonnenblume

2008-07-20T22:43:00.001+02:00

eine sonnenblume im Topf

Es gibt Tage...

2008-07-17T10:29:00.001+02:00

...an denen ich mich frage, warum ich den Zweig des Entwicklers eingeschlagen habe und nicht Systemadministrator geworden bin.
Watch this:

Filmstudios sind Verbrecher...

2008-07-16T22:23:00.002+02:00

und leider haben sie, abgesehen von Raubkopien, das Monopol, Filme zu verbreiten. Warum bin ich bei dem Thema gerade so unentspannt?
Ganz einfach, seit 2 Wochen teste ich bei Amazon die Video-Verleih Möglichkeit und bin eigentlich recht zufrieden, da wir so endlich mal unseren kulturellen Rückstand aufgrund kindbedingter Kinoabstinenz abbauen können. Vor kurzem habe ich auch den ersten enttäuschenden Film ausgeliehen, nämlich folgenden:

Wäre jetzt soweit nicht schlimm, es muss mir ja nicht jeder Film gefallen. Aber was mich wirklich ank***t ist diese "geniale Idee" der Filmstudios, vor jede DVD diese dämlichen "Raubkopierer sind Verbrecher" Spots zu packen. Ich meine, wen wollen die damit beeindrucken? Jeder Weiss, dass es nicht OK ist Filme zu kopieren und dann zu verteilen, oder.
Und wem erzählen es die Idioten immer wieder? Mir, der ich:

ins Kino gehe und bezahle
DVDs kaufe
DVDs ausleihe (JA für Geld!)

Also lasse ich mir schön immer wieder erzählen, was die Filmstudios von Ihren Kunden halten - nämlich dass wir alle potentielle Verbrecher sind. Super!

Und die Riding the Bullet DVD hat dem ganzen die Krone aufgesetzt: Man kann den Raubkopierer Spott weder skippen, noch weiter ins Menü, noch schnell vorspulen! Ich war bedient.

FedCon 2008, Nachlese

2008-04-30T16:15:00.002+02:00

Fast 2 Wochen sind seit der FedCon vergangen. Zeit genug, um die Eindrücke ein wenig wirken zu lassen und ein paar schöne Impressionen rauszusuchen. :-)

ein klassischer Zylone auf seinem Weg durch das Publikum

ein mächtiger Klingone mit Banner
auch das Imperium war mit Mann und Maschine vertreten

leider gab es auch solche obszönen Bilder, wie diese bekleidete weibliche Ferengi :O

dagegen mein persönliches Highlight: René Auberjonois (Odo, Paul), hier beim Singen des Kochliedes von Ariel

auch sehr nett: Nicky Cline von Kampfstern Galactica:

FedCon 2008

2008-04-17T15:59:00.004+02:00

Am kommenden Wochenende sind wir wieder auf der diesjährigen FedCon vertreten. Wer mag, kann ja gerne mal vorbeikommen. Ben fährt Samstags hin und hat, glaube ich noch Platz im Auto.
Ansonsten werde ich hier oder Ben bei Gomtuu über die Veranstaltung berichten.

Wenn ich dazu komme, gibt's auch Live-Bilder.

So lange schon mal eine Impression von unserer FH. :-)

Ein Häuschen am Wasser....

2008-03-11T16:33:00.003+01:00

... eigentlich eher eins mit Wasser, also im Boden und in den Wänden, aber so langsam trocknet es ja wieder.

Mantra: It's not a threat it's an opportunity.

Nachtrag: die Wurzel alles Übels, unsere Badewanne (zum besseren Trocknen entfernt)

Human Factors - Heuristic Evaluation

2008-02-28T09:54:00.003+01:00

Eine Form der Evaluation von User Interfaces ist die heuristische Evaluation. Hierbei betrachten Experten ein User Interface und benutzen Ihre Expertise über allgemein anerkannte Schwachstellen, um es zu bewerten.
typische Problemstellen nach Nielsen:

einfache und natürliche Dialoge?
wird die Sprache des Users benutzt oder eine technische Systemsprache (Bsp.: Error: Systembuffer overload) ?
muss sich der User zu viel merken? (Informationen die der User noch benötigt sollen weiterhin angezeigt werden)
Konsistenz des Interfaces
bekommt der Benutzer Feedback?
gibt es klar definierte Exit-Points?
Shortcuts
Fehlermeldungen müssen sinnvoll sein und weiterhelfen
Fehler möglichst vermeiden

Human Factors - Designpatterns (Bsp.: Process Funnel )

2008-02-27T13:12:00.003+01:00

Design Patterns sind allgemeine Vorlagen, die dazu dienen standardisierte Lösungen für gleichartige Probleme zu bieten.
Sie dienen dazu, Expertenwissen zu kapseln. Ein Experte könnte vermutlich zu einem speziellen Problem eine bessere Lösung finden, als ein allgemeines Design Pattern bietet.
Da aber Experten teuer und rar sind, bietet sich ein Patternbasierter Ansatz an, um schneller zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen.

Im folgenden betrachten wir das Pattern "Process Funnel", für die meisten Nuttzer in Form eines "Wizard" oder "Assistenten" bekannt. Im besonderen sind bei der Verwendung von "Process Funnel" folgende Punkte zu beachten:

komplizierte Vorgänge in mehrere zusammenhängende Schritte aufteilen
Problem: Back-Funktion
dürfen nicht zu lang sein
Nutzer muss erkennen können, wie weit er im Prozess ist

Human Factors - Prototyping

2008-02-26T23:32:00.003+01:00

Wie in den klassischen Ingenieurwissenschaften dienen Prototypen auch bei der Software Entwicklung dazu, Konzepte auf ihre Tauglichkeit zu überprüfen oder Feedback zu einer angestrebten Lösung einzuholen.
Prototypen bieten immer die Möglichkeit, für verschiedene Stakeholder über Produkte zu sprechen, die noch in der Entwicklung sind.

Arten nach Ausführung

low fidelity (Papier)
high fidelity (klickbare UI)

Arten nach Focus

vertikal
horizontal
diagonal

Prototypen können alles mögliche sein: PowerPoints, Tafelbilder, Holzstücke, Photoshop Drawings, Websites, Software, Flash,...

Ziele:

Evaluation
Feedback
Kommunikation
Stakeholder Info
PoC

The Elements of User Experience

2008-02-26T21:58:00.005+01:00

Im User Centered Design Process geht es darum, eine möglichst optimale Gestaltung der Interaktion zwischen dem (archetypischen) Benutzer und einem interaktiven System zu gestalten, damit eben auch die User Experience.

Jesse James Garret stellt in seinem Buch "The Elements of User Experience " eine Hierarchie der Elemente der User Experience vor:

Strategie (input Benutzer / Kontext / Business goals)
Scope (output task analyse)
Structure (Navigation und "Pageflow" des User Interface)
Skeleton (Screenlayout und funktionale Teile des Screens == Wireframe)
Surface (fertiges visuelles Design)

Ein Element kann das folgende validieren, muss aber nicht vollständig sein, um das folgende zu erstellen. Die einzelnen Schritte werden also iterativ (auch stufenübergreifend) durchlaufen.
Näherer Informationen findet man auf Garrets Website.

Human Factors - Usability Return of Investment

2008-02-26T21:14:00.004+01:00

Usability - ROI
Usability ist ein teurer Spaß, beschäftigt man doch hochbezahlte Experten, die wiederum Stakeholder von der Arbeit abhalten und nach einem langen UCD hat man oft noch keine Zeile Code entwickelt.
Daher die Frage: Lohnt sich der Aufwand? Was bekomme ich zurück für meine Investition?

Returns:

erhöhte Produktivität der Benutzer
Reduzierung der nutzerverursachten Fehler
geringere Schulungskosten
geringere Entwicklungskosten durch besseres Anforderungsmanagement
geringere Supportkosten (vgl. "Ein anruf bei der Hotline vernichtet Gewinn bei diesem Kunden")
höhere Zufriedenheit der Benutzer (-> Motivation)
höhere Zufriedenheit der Kunden (-> Marktanteil)

Für alle Freunde betriebswirtschaftlicher Kennzahlen lässt sich der ROI auch berechnen:

Berechnung der Einsparung von Mitarbeiterarbeitszeit (z.B. keine redundante Eingabe in versch. Systeme, automatisierungen, Workflowunterstützung):
(eingesparte Zeit / Arbeitszeit) x Kosten pro Angestellter x Mitarbeiterzahl = Einsparung

Einsparung von Kosten durch Bedienfehler
Fehleranzahl x Reparaturdauer x durchschn. Stundensatz = Kosten durch Bedienfehler

Human Factors - Usability Design Prinzipien

2008-02-26T17:09:00.005+01:00

Auch beim Erstellen der Benutzerschnittstellen gibt es gewisse Prinzipien, die man beherzigen sollte.

Designprinzipien sind abstrakter, als etwa Design Patterns. Es gibt sie projektspezifisch und allgemein.
Manche Prinzipien haben eine gewisse allgemeingültigkeit, andere beziehen sich auf bestimmte Kontexte oder Systeme.

Als allgemeine Anleitung, wie man Design Prinzipien findet, könnte das folgende gelten:

Design Prinzipien = theoretisches Wissen + Erfahrung + gesunder Menschenverstand

klare Beschriftungen (Labels) wählen
klare Mappings ermöglichen (wenn ich hieran etwas ändere, wird sich folgendes ändern...)

Nähe ermöglicht Mapping
Farbcodierung ermöglicht Mapping
siehe Gestaltgesetze

nur die Aktionen zulassen, die im Moment erlaubt sind ("ausgrauen")
phyische Einschränkungen nutzen (z.B. Floppy kann nur auf eine Art in das Laufwerk eingelegt werden)
logische Einschränkungen nutzen (Metaphern und mentale Modelle aus dem Alltag nutzen, z.B. Ampel)
kulturelle Vereinbarungen nutzen (international vs. spezifisch)
Feedback an den User geben, wenn eine Handlung ausgelöst wurde
"Wenn Anweisungen von Nöten sind, gibt es Raum für Verbesserungen"
"Dinge, die unterschiedlich aussehen, sollten sich unterschiedlich Verhalten. - Dinge die gleich aussehen, sollten sich gleich verhalten"
Konsistent bleiben

Probleme von Design Prinzipien:

zu allgemein oder zu trivial (zu abstrakt oder zu konkret)
schwierig das Richtige für den Kontext zu finden
schwierig zu interpretieren (für ein spezifisches System)
teilweise widersprüchlich
mögliche Alternative: Design Patterns ("Baukasten")

Human Factors - User Centered Design

2008-02-25T23:47:00.006+01:00

Wie der Name schon sagt, wird beim User Centered Design Prozess der Benutzer in den Mittelpunkt der Betrachtung gestellt.

Dies erscheint als Forderung vordergründig trivial. Betrachtet man jedoch die heute etablierten Entwicklungsprozesse, so stehen meist noch immer fachliche (business processes) und technische Anforderungen im Fokus der Software Entwicklung. Der Benutzer wird oft erst in der Testphase oder gar beim Release der Software miteinbezogen.

Im User Centered Design wird dagegen versucht, eine auf die Benutzerzielgruppe maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln. Für alle die mit klassischen Softwareentwicklungsprozessen vertraut sind, wir befinden uns der Requirements Phase.
Dabei wird in etwa so vorgegangen:

Informationen gewinnen: User / Task Analysis

Analyse und Modellierung der Benutzer und ihrer Ziele, Aufgaben und Arbeitsstile (goals / tasks/working styles)
Mittel:

Dokumente analysieren (Manuals, Beschreibungen, Regeln, Business Processes...)
Fragebögen (Factual vs. Opinion, multiple choice, numeric / text open-end questions)
semi-structured Interviews in der Arbeitsumgebung des Benutzers (besser als (un)structured)

goal-directed questions

Opportunity: Welche Aktivitäten verschwenden Ihre Zeit?
Goals: Was macht einen "guten Tag" aus?
Priorities: Was ist Ihnen wichtig?
Information: Was unterstützt den Entscheidungsprozess?

system-oriented questions

Function: Worin bestehen die gewöhnlichen Tätigkeiten, die Sie mit dem Produkt ausführen?
Frequency: Welcher Teil des Produktes wird am häufigsten benutzt?
Preference: Welche Teile des Produktes sind am angenehmsten, welche am unangenehmsten?
Expertise: Welche Shortcuts nutzen Sie?

workflow-oriented questions

Process: Was war Ihre erste Handlung, als Sie heute zur Arbeit kamen? Und die nächste...
Occurence und Reoccurence: Wie oft machen Sie dies? Was machen die jede Woche oder jeden Monat aber nicht täglich?
Exception: Wie läuft ein typischer Tag ab? Was wäre ein ungewöhnliches Ereignis?

Beobachtung

Zeit mit den Stakeholdern verbringen, während sie arbeiten

Informationen aufbereiten: Personas und Scenarios, Requirements und Usability Goals

Personas (= archetypische Benutzer)

"lebendige" Beschreibungen
Persona hat Ziele, Möglichkeiten, Neigungen und einen Hintergrund
repräsentiert die Zielgruppe an greifbarem Beispiel
gegen self-referential design
Infos aus den Interviews / Observations die in die Personas einfließen:

Activities: Was tut der User? (Frequenz und Ausmaß)
Attitudes: Wie denkt der User über die Domäne des Produktes und die Technologie?
Aptitude: (Aus)bildung des Users und seine Möglichkeiten zu lernen
Motivations: Warum betägtigt sich der User in der Domäne des Produktes? (vgl. Interview: Wie wird man Fleischfachverkäuferin?)
Skills: Möglichkeiten und Fähigkeiten des User capabilitiesbezogen auf die Domäne und Technologie

Personatypen
Primary Persona

1 pro Interfacevariante
Interface muss auf die Primary Persona zugeschnitten sein, ohne andere Personas zu zu kurz kommen zu lassen

Secondary Personas

typischerweise 0-2
Persona ist absolut zufrieden mit dem Interface der Primary Persona mit einigen Änderungen

Negative Personas

repräsentiert Nutzergruppe, die explizit beim Design nicht berücksichtigt wird

Scenarios

Scenarios haben ein erfüllbares Goal
sie setzen sich aus kleineren Tasks zusammen
nutzen Sprache der Stakeholder
Fördern Verständnis warum Leute was wie tun

Requirements

spezifiert was ein Produkt tun soll / wie es sich verhalten soll
so spezifisch, klar und eindeutig wie möglich
Arten von Requirements:

Functional
Technological
Data
Environmental / Context
System Use
User
Usability (->Usability Goals and Measures)

Usability Goals

klären Prioritäten
auf ihrer Basis sind "tradeoff decisions" möglich
Ermöglichen Fokusieren von Aufmerksamkeit und Resourcen

Ergebnisse veranschaulichen: Das Framework

konzeptuelles Framework, das sowohl den Zielen der Personas als auch denen der Organisation gerecht wird
Beschreibung zentraler Elemente und Features
Beschreibung der Information Architecture und der Hauptbestandteile der Navigation
UI Konzept (vorgegebene Workflows vs. freie Navigation, Multi- oder Singledocument, ...)

Refinement

fertige Dokumentation kann an den Auftraggeber übergeben werden
Specs und Styleguides
UI Samples

Human Factors - Begriffsabgrenzungen

2008-02-25T23:15:00.003+01:00

Einige Stichworte zum Thema Human Factors / Human Computer Interaction:

Usefullnes (Nützlichkeit)

ein interaktives System kann zum Erreichen bestimmter Ziele genutzt werden

Utility (Nutzwert)

die Funktionalitäten des Systems um die Ziele zu erreichen sind prinzipiell im System enthalten

Usability (Benutzerfreundlichkeit)

wie gut können benutzer die Funktionalitäten nutzen
Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit

Ein interaktives System sollte folgende Anforderungen erfüllen:

Aufgabenangemessenheit
Selbstbeschreibungsfähigkeit
Erwartungskonformität
Fehlertoleranz
Steuerbarkeit (Dialog steuerbar? -> Richtung/Geschwindigkeit beeinflußbar, undo-Funktion)
Individualisierbarkeit
Lernförderlichkeit (System ermöglicht es dem Benutzer an ihm zu wachsen)
Memorierbarkeit (Einarbeitung nach längerer Nutzungspause?)

Speichermodell

2008-02-20T00:19:00.004+01:00

Im Programmierumfeld betrachten wir vier Speichersegmente:

Code-Segement (auch Text-Segment genannt)
Data-Segment
Heap
Stack

Im Code-Segment sind die ausführbaren (Programm-)Codezeilen gespeichert, übrigens auch der Startup-Code der vor der main ausgeführt und den Terminate-Code, der nach Beenden des eigentlichen Programms ausgeführt wird. Das Code-Segment ist während der Programmausführung read-only.
Im Data-Segement befinden sich die Daten, die über die gesammte Programmlaufzeit erhalten bleiben (globale und statische Variablen). Es besteht aus einem const-Bereich, und je einem Bereich für initialisierte und nicht-initialisierte Daten.
Das Heap-Segment ist gleichbedeutend mit dem freien Arbeitsspeicher, der zur Laufzeit allokiert werden kann.
Das Stack-Segment ist ein LIFO (Kellerspeicher) und nur durch push/pop , aber nicht wahlfrei zugreifbar. Auf dem Stack werden lokale Daten abgelegt, sowie Rücksprungadressen und Parameter von Funktionen.

Ablauf der Speicherzugriffe eines Programmes:

nach compiling/binding -> load des Programmes (in den Prozessorspeicher)
Loader legt Maschinenbefehle ins Code-Segment
Instruktionszeiger zeigt auf den ersten auszuführenden Befehl im Code-Segment
Programm im Code-Segment wird linear abgearbeitet.
erfolgt ein Funktionsaufruf, wird in die entsprechende Stelle im Code-Segment gesprungen - der letzte Instruktionszeigerwert(Rücksprungadresse) wird auf dem Stack gelegt und die Einsprungadresse in den Instruktionszeiger geladen.
beim Verlassen der Funktion wird die alte Adresse vom Stack geholt und das Programm bei der nächsten folgenden Adresse fortgesetzt.

Über den Stack können auch Parameter an die Funktion übergeben oder Return-Werte an das Hauptprogramm zurück gegeben werden.
Variablenübergaben (bei C/C++) erfolgen durch Übergabe der Werte, indem die Werte auf den Stack geschrieben werden. Entweder durch Schreiben des Wertes (primitive Datentypen) oder Aufruf des Copy-Konstruktors (Objekte und Klassen) -> Call-by-Value
Möchte man Call-by-Reference einsetzen, muss man explizit Zeiger oder Referenzen übergeben.

Kein offizieller Partner des Weihnachtsmannes

2007-12-12T09:45:00.000+01:00

Der Kaffeeröster und fleischgewordene Multivermarkter Tchibo nervt derzeit das vorweihnachtliche Deutschland mit dem Slogan "offizieller Partner des Weihnachtsmannes".

Was soll ich sagen - alles Lüge!

Mein anonymer, freundlicher Arbeitskollege hat die Kampagne zum Anlass genommen, bei Tchibos Kundenservice nachzufragen:
"ich hab an Tschibo geschrieben an den Kundenservice, die machen doch Werbung "offizielle Partner des Weihnachtsmanns und ich hab nach der offiziellen Ukunde gefragt, jetzt hab ich ne Antwort von denen bekommen"

Nach ca. einer Woche erhielt er nämlich die folgende Antwort:
"
Sehr geehrter Herr ********, vielen Dank für Ihre E-Mail. Gern erläutern wir Ihnen heute die Hintergrundidee unserer Weihnachtswerbung: Jede Woche eine neue Weihnachtsgeschenkewelt – und das ganze acht Wochen lang, seit Ende Oktober bis Weihnachten. Skibekleidung für Damen und Herren, weihnachtliche Küchenaccessoires, Spielzeug für - Kinder in verschiedenen Altersstufen, Tischaccessoires, Gadgets, Schmuck und Mode – die Vielfalt der Geschenkauswahl lässt keine Wünsche offen. Das haben auch unsere Kunden entdeckt: Laut einer aktuellen Studie der eCircle AG steht Tchibo bei den Weihnachtseinkäufen ganz weit oben auf der Einkaufsliste – mit Platz vier sogar vor Saturn und H&M. Um unsere Weihnachtsvermarktung zu stärken, haben wir diese Ergebnisse zum Anlass genommen, uns „offizieller Partner des Weihnachtsmannes“ zu nennen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tchibo Kundenservice
"

Fazit: Mal wieder alles erstunken, erlogen und erdichtet. Oder frei nach Dorthe Kollo: "Wärst Du doch beim Kaffee geblieben, schöner Tchibo...."

:-( )-:

was kann Jaiku eigentlich?

2007-10-17T13:01:00.000+02:00

Vor einiger Zeit habe ich mir Jaiku angesehen, was Google dazu bewegt hat, die Firma zu übernehmen. ;-)
Doch was kann diese Web 2.0 Anwendung eigentlich? Jaiku ist ein sogenannter Microblogging Dienst, wie Twitter (www.twitter.com). Er ist dazu geeignet kurze Minieinträge online zu stellen. Das kann man sich so ähnlich wie SMS schreiben vorstellen, nur das die SMS direkt online sichtbar ist.
Ich habe Jaiku in erster Linie ausprobiert, weil Jaiku eine Handysoftware zur Verfügung stellt, mit dem man die Anwendung nutzen kann. Mein erstes Fazit war: Ganz nett, braucht man aber nicht wirklich. Doch dann habe ich mal näher darüber nachgedacht:
Für mich allein bringt es kaum Vorteile, solche Infoschnitzel zu veröffentlichen, denn so exhibitionistisch bin nicht mal ich. ;-) - überlegt man sich aber mal den Fall, das jeder den man kennt Jaiku so nutzt, so kann ich immer sehen, was meine Freunde und Bekannten gerade machen, falls diese die Handyapp benutzen, sogar we gerade mit wem zusammen ist.
Messages kann man sich darüber natürlich auch schicken. Wie das aussieht: http://mhilberer.jaiku.com

on the road again

2007-10-01T11:11:00.000+02:00

Ich weiss, eigentlich sollte man über so was nicht bloggen, weil man es peinlicherweise doch wieder aufgibt, bevor man richtig angefangen hat, aber (ist mir doch egal ;-) :

Nach 1^1/2 Jahren der totalen sportlichen Abstinenz laufe ich wieder und ich habe mir vorgenommen, dass ich es regelmäßig tun werde.
(Und bitte schreib mir jetzt keiner, dass es Winter wird - das hält mich am wenigsten ab.)
Eine erste Bilanz: Ich war überrascht, dass die Kondition noch halbwegs mitspielt. Zum Vergleich, mein altes Trainingspensum war ca. 1h in moderat schnellem Tempo laufen.

Nach dem 2. Mal unterwegs bin ich jetzt schon wieder bei 22 Minuten in relativ schnellem Tempo und das Problem liegt weniger in der Kondition als tatsächlich in der fehlenden Muskelkraft in den Beinen. Faszinierend, hätte ich nicht gedacht.

Achja, noch zu den Eckdaten:
Ich laufe im wildromantischen Bliestal bei Oberlinxweiler, morgens zwischen 6:00 und 7:30, wenn die lieben Kinder noch schlafen. Relativ fest stehen als Termine Montag und Freitag morgen, einen dritten Termin suche ich noch.

KEEP ON RUNNING!

nette neue Handy App

2007-09-28T16:06:00.000+02:00

In O'Reillys Radar bin ich heute auf einen Blogeintrag zu einer lustigen kleinen social web applikation für Symbianhandies gestoßen.
Wenn Ihr wollt könnt Ihr ja mal zu www.jaiku.com surfen und dort nach mhilberer suchen.
Ansonsten: Schönes Wochenende

10 Gebote unloaded

2007-09-24T22:29:00.000+02:00

Derzeit lese ich das, was man als religiöser Mensch wohl ein erbauendes Buch nennen würde, wenn es nicht das Gegenteil zu bezwecken suchte. :-)
Es handelt sich dabei um Der Gotteswahn (org. The God Delusion) von Richard Dawkins. Man könnte es aber auch als das Atheistische Manifest bezeichnen.

Obwohl ich gerade erst bei Kapitel 3 bin, kann ich schon klar sagen, dass das Buch ein Augenöffner ist und es jedem rational denkenden Mensch nur ans Herz legen. (Wir haben uns vorgenommen, es zu Weihnachten aber auch an weniger rational denkende zu verschenken).

Jetzt könnte man die Frage stellen ob wir in einer scheinbar aufgeklärten Zeit auf einem aufgeklärten Kontinent in säkularen Staaten überhaupt noch eines solchen Werkes bedürfen. Die Antwort ist leider: Ja!
Gerade in Zeiten in denen Fundamentalistische Psychopathen jeglicher Coleur unsere Ordnung in Frage stellen und unsere christlichen Agiteure die Stimmung nutzen, um die "Reihen fester zu schließen", sollte es gerade für uns Wissenschaftler ein Muss sein, die Fackel der Aufklärung wieder aufzunehmen und Vernunft und rationales Denken über alles zu stellen. Wenn man dafür einige liebgewordene Aberglauben (wie diese Gottsache) über Bord werfen muss: So fucking what!

Das schöne an Dawkins Buch ist die tabulos, wissenschaftliche Herangehensweise an das Thema. Er entlarvt die Lächerlichkeit religiöser Überzeugungen bei objektiver Betrachtung und zeigt, dass es eben keinen Unterschied macht, ob man nun Gott, Allah oder seine Marvelcomicsammlung über alles stellt.

Da bleibt mir nur in alter Tradition zu sagen:
"Es gibt keinen Gott neben dem Menschen"

Don't let me do the computer's work - task design 1.0

2007-09-14T10:38:00.000+02:00

Vor kurzem habe ich einige Familienphotos über den Onlinebilderservice des DM Drogeriemarks entwickeln lassen. Dabei musste ich mich über einen klassischen Usability Bug ärgern. Der Webservice wollte, dass ich die Arbeit des Computers übernehme.
Das hat mich umso mehr verwundert, als DM eine tolle Javaapplikation bietet, um die Bilder in Ihr System zu bekommen - sogar mit iPhoto Alben Unterstüzung.
Doch dann bekam ich folgende Mail:

Nach Fertigstellung werden Sie umgehend von uns per e-mail informiert.

Auftragsnummer: 071412
Auftragswert: 6.64
(Bildpreis inkl. Bearbeitungsgebühr, Filialabholung und gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Zahlart: Filialabholung

Filiale:
dm-drogerie markt (Filiale 0548)
Bliesstr. 66-68
66538 Neunkirchen Tel.: 06821/149946
contact: 00548

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an dm drogeriemarkt service@dm-digi-foto.de oder telefonisch an die Hotline 0800-2393-240.

Zu beachten :

- Aufträge mit mehr als ca. 70 Bildern oder
- Aufträge mit mehr als einem Format

werden in mehreren Auftragstaschen ausgeliefert. Alle Auftragstaschen haben die gleiche Auftragsnummer.

Ist mein Fotoauftrag schon fertig? www.dm-digifoto.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihr dm-DIGI-Foto
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Wenn ich also wissen wollte, wie der Auftragsstatus, sollte ich auf www.dm-digifoto.de gehen. Hmm zähneknirrschend ging ich davon aus, dass ich da dann die Auftragsnummer in irgendein Webformular eingeben muss. Schlimm genug, doch es geht auch noch blöder:

Ja, tatsächlich musste ich Auftrags- und Filialnummer eingeben. Für alle, die zwar die 6stellige Auftragsnummer, aber nicht die Filialnummer im Kopf haben (steht die eigentlich auf den Filialen? Müsste man mal nachschauen), bietet die Seite dann freundlicherweise einen Filialnummernfinder. (Danke, da habe ich schneller die E-Mail nochmal rausgesucht...)

Altruistisch wie ich bin, gebe ich DM hier mal einen kostenlosen Tipp. Dabei gehe ich von der Annahme aus, dass die E-Mails bei DM automatisch erzeugt und nicht von Hand geschrieben werden. Folgende Annahmen kann ich treffen, da sich alle Informationen aus der E-Mail, die ich erhalten habe ergeben:

Das System kennt meine E-Mail
Das System kennt die Auftragsnummer
Das System kennt die Filialnummer
Das System kennt die URL des Onlinephotoservices

Frage: Wie kann ich es dem Kunden jetzt ermöglichen, schmerzfrei seinen Auftragsstatus abzufragen?
Antwort: In die Mail setze ich einen Link der folgenden Art href="http://www.dm-digifoto.de/status.do?filiale=0548&auftrag=071412">Wann kann ich meine Bilder abholen?
Ob ich dann als Antwortseite eine so wenig Aussagekräftige, wie die aktuelle Anzeigen muss, lasse ich mal dahingestellt...

Summer breeze makes me feel fine

2007-08-14T00:34:00.000+02:00

Das SummerBreeze Festival wird 10 Jahre alt, und da wir selbst auch schon seit 5 Jahren Stammgäste sind, machen wir uns auch diesmal wieder auf, Süddeutschland zu rocken.

Glücklicherweise hat das Festival den letztjährigen Umzug vom beschaulichen Abtsgmünd ins bayrische Dinkelsbühl gut überstanden. So viel Glück hat nicht jedes Metalfestival.

Wie auch immer, wir freuen uns auf ein paar schöne Tage voller Matsch, Bier und Rock! :P

Solange mein Handyakku mitspielt bin ich natürlich auch via E-Mail zu erreichen. Vielleicht trifft man sich ja auf dem SummerBreeze.

See the curtains hangin in the window
In the evening on a friday night
A little light-a-shinin through the window
Lets me know everythings all right

Summer breeze makes me feel fine
Blowin through the jasmine in my mind

See the paper layin on the sidewalk
A little music from the house next door
So I walk on up to the door step
Through the screen and across the floor

Sweet days of summer - the jasmines in bloom
July dressed up and playing her tune
And I come home from a hard days work
And youre waitin there
Not a care in the world

See the smile awaitin in the kitchen
Food cookin and the plates for two
Feel the arms that reach out to hold me
In the evening when the day is through

-Type O Negative, Summerbreeze

Globus 1: Bezahlen mit dem Fingerabdruck

2007-08-05T00:01:00.000+02:00

im Globus bei mir um die Ecke kann man jetzt mit Fingerabdruck bezahlen. Statt also die EC-Karte zu zücken und meine Unterschrift zu hinterlassen, könnte ich einmalig mein biometrisches Merkmal abspeichern lassen und meine Rechnung per Fingerzeig im Lastschriftverfahren von meinem Bankkonto abbuchen lassen.

Zugegeben, gerade als Techie finde ich die Idee ja interessant, aber will ich so ein persönliches Datum, wie meinen Fingerabdruck wirklich einem dahergelaufenen Krämer überlassen?
Sind die Daten da denn sicher?
Was ist wenn einer meinen Fingerabdruck stielt und mein Konto belastet, muss ich dann beweisen, dass ichs nicht war?
Kann ich, wenn ich das Muster auf dem Finger verändere das System zum Absturz bringen?
Fragen über Fragen, vielleicht sollte ich mal beim Globus nachfragen :D

Fazit: Wiedereinmal geht es darum Stellung zu beziehen, wenn ein Grundrecht, nämlich die informelle Selbstbestimmung, gegen die Erfüllung eines uralten Menschheitstraums, nämlich auf den Traum nackt einkaufen zu gehen, steht.
Da sieht man's mal wieder: Der Hille will nur einkaufen gehen und gerät in eine Grundrechtsdiskussion....

Neues aus dem Webgarten

2007-07-25T00:41:00.000+02:00

Wer mich persönlich kennt, weiss vermutlich, dass ich eigentlich kein begeisterter Salatesser bin. Um ganz ehrlich zu sein, esse ich Salat am liebsten, nachdem er durch ein ökologisch aufgezogenes Tier gewandert ist (klassischer Veredelungsprozess).

Nichtsdestotrotz gibt es Leute, die die Beilage zum Hauptgericht stilisieren. ;-) So mein Ex-Chef, der als kleines Sideproject zum Softgarten jetzt auch handfesteres Grünzeug verkaufen will.

Die Idee der Gastronomie 2.0 finde ich dagegen höchst interessant und bin daher auch zum regelmäßigen Leser seines Salad 2.0 Blogs geworden. Schleißlich könnte so eine interaktive Salatbar interessante Herausforderungen für Usability (Software und Hardware) und Projektmanagement bieten.

Wir lesen weiter und bleiben gespannt.

von Geheimnisträgern

2007-07-18T10:23:00.000+02:00

Normalerweise überlasse ich das Familienbloggen ja Sabine, aber diesmal mache ich mal eine Ausnahme:

Gestern abend hatte ich nämlich folgenden netten Dialog mit meiner ältesten Tochter:
(Ich las ihr gerade eine Laura-Geschichte vor, dabei ging es um Lauras Geheimnis)
Lina: "Kann die Lina auch ein Geheimnis haben, Papa?"
Ich: "Natürlich. Du hast irgendwann auch ein Geheimnis. Die kommen einfach so vorbei und dann hat man die."
Lina:"Dann haben die Beine, gell?"
Ich:"Äh, nein. Das sagt man nur so. Geheimnisse passieren einfach und dann hat man die."
Lina:"Wenn die keine Beine haben, dann muss man die tragen!"

So hat meine Tochter (2 1/2 Jahre alt) herausgefunden, was ein Geheimnisträger ist.

:)